Handelsbetingelser & Vilkår for ArtCreations.dk

Senest opdateret: 08.08.2025

CVR: 42635871 • Koustrupparken 14, 7400 Herning • Tlf.: +45 50 44 41 23 • E-mail: mgs@10los.dk

A. Indledning

1.1 Disse handelsbetingelser ("Vilkårene") gælder for køb af varer via webshoppen ArtCreations.dk, som drives af ArtCreations (herefter "Sælger" eller "ArtCreations").

1.2 Ved bestilling accepterer køber disse Vilkår. Vilkårene gælder mellem ArtCreations og den person/virksomhed, der afgiver bestilling ("Køber").

1.3 ArtCreations formidler og videresælger originale malerier og kunstværker fra udvalgte kunstnere/leverandører. Mange værker er unikke eller specialfremstillede og findes kun i ét eksemplar.

B. Definitioner

Vare/Produkt: Det konkrete kunstværk, der sælges.

Leverandør/Kunstner: Den person/virksomhed, der leverer værket til ArtCreations.

SafeTrade: ArtCreations' betalings- og leveringsflow, hvor betalingen først frigives til leverandøren, når køber har accepteret varen, eller efter et fast defineret acceptvindue.

C. Anvendelsesområde

3.1 Gælder for B2C-handler med forbrugere over 18 år.

3.2 Køber, der handler på vegne af virksomhed, skal have fornøden fuldmagt.

3.3 For B2B-handler gælder særskilte vilkår.

D. Produktinformation & priser

4.1 Beskrivelser, mål og billeder er så korrekte som muligt, men mindre variationer kan forekomme, især ved håndlavede værker.

4.2 Farver kan fremstå forskelligt afhængigt af skærmindstillinger; mindre farveafvigelser berettiger ikke til reklamation.

4.3 Priser er angivet i DKK inkl. moms. Fragt er som udgangspunkt inkluderet, medmindre andet fremgår.

4.4 ArtCreations kan ved prisfejl annullere ordren og refundere købsbeløbet.

4.5 For værker over 5.000 DKK kan dokumentation for autenticitet (fx certifikat eller proveniens) være påkrævet fra leverandør.

4.6 Kunstværker må ikke indeholde ulovlige materialer (CITES-listede arter).

E. Bestilling og betaling

5.1 Bestilling sker via webshoppen. En ordrebekræftelse sendes efter gennemført betaling.

5.2 Betaling kan ske via Visa, Mastercard eller Dankort.

5.3 Ejendomsretten overgår først ved fuld betaling og levering.

5.4 ArtCreations kan afvise ordrer ved mistanke om svig, falsk identitet eller andre overtrædelser.

F. Levering og forsendelse

6.1 Levering sker fra kunstner/leverandør direkte til køber.

6.2 Afsendelse sker typisk inden for 7 hverdage.

6.3 Leveringstider: Danmark 1–2 dage, Norden 4–6 dage, øvrige verden 5–15 dage.

6.4 Risikoen overgår til køber ved levering.

6.5 Kunstværker over 10.000 DKK sendes som udgangspunkt med transportforsikring.

6.6 Leverandør skal anvende forsvarlig emballage – utilstrækkelig emballering kan medføre afvisning af erstatningskrav.

6.7 Levering til pakkeshop anses som levering til køber.

G. Fortrydelsesret og returnering

7.1 Som udgangspunkt gælder 14 dages fortrydelsesret for forbrugere.

7.2 For unikke og specialfremstillede værker kan fortrydelsesretten være begrænset. Dette fremgår af produktbeskrivelsen.

7.3 Returnering skal godkendes af kundeservice og ske med godkendt transportør.

7.4 Skader skal dokumenteres med fotos inden for 14 dage fra modtagelse.

7.5 Kunstværkers værdiudsving på markedet er ikke reklamationsgrund.

H. Reklamation og garanti

8.1 2 års reklamationsret jf. købeloven.

8.2 Reklamation kræver skriftlig henvendelse med fotos og ordrenummer.

8.3 Normal slitage eller patina anses ikke som fejl.

I. SafeTrade – betalingsflow

9.1 Betaling frigives til leverandør ved købers accept eller efter 7 dage uden indsigelse.

9.2 Ved tvist tilbageholdes betaling, indtil sagen er løst.

9.3 Ved mistanke om svig kan betalingen tilbageholdes på ubestemt tid.

9.4 Køber skal inspicere varen ved modtagelse og dokumentere eventuelle skader.

J. Immaterielle rettigheder

10.1 Kunstner og leverandør indestår for rettighederne til værket.

10.2 Ophavsretten forbliver hos kunstneren efter salg.

10.3 Køber må ikke reproducere værket kommercielt uden skriftlig tilladelse.

10.4 ArtCreations og kunstneren kan vise billeder af solgte værker i markedsføring, medmindre køber frabeder sig dette skriftligt.

K. Ansvarsbegrænsning

11.1 ArtCreations er ikke ansvarlig for indirekte tab.

11.2 Erstatningsansvar er begrænset til købsprisen.

11.3 Gælder ikke ved grov uagtsomhed eller forsæt.

L. Force majeure

12.1 ArtCreations er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af uforudsete hændelser uden for kontrol.

M. Persondata

13.1 Behandling sker jf. ArtCreations' privatlivspolitik (se afsnit 2 nedenfor).

N. Ændringer af vilkår

14.1 Ændringer offentliggøres på hjemmesiden og gælder kun fremtidige ordrer.

O. Tvister og lovvalg

15.1 Dansk ret er gældende.

15.2 Forbrugertvister kan indbringes for Forbrugerklagenævnet eller EU's ODR-platform.

15.3 Erhvervstvister afgøres ved retten i Herning.

P. Etik og bæredygtighed

16.1 ArtCreations samarbejder kun med leverandører, der respekterer ophavsret, miljølovgivning og etiske standarder.

16.2 Ulovligt eller diskriminerende indhold er forbudt.